Защита платежа
Дистанционная покупка, подписка, списание без согласия. Фиксируем след операции и требуем защиту транзакции у эмитента.
Люксембург · финансовая защита
Когда платёж спорит с фактом — мы возвращаем равновесие
Защита прав потребителя, возврат денежных средств и сопровождение спорной операции. Без шума, с документами, которые держат банк и продавца.
Назначить консультацию
Три линии
Защита, которая читается в выписке
Мы не обещаем «кнопку возврата». Строим юридическую защиту платежа: претензия, оспаривание необоснованного списания, восстановление средств по правилам схемы и национального права.
Возврат денежных средств
Возврат средств, если товар, услуга или доступ не соответствуют договору. Письменная линия, а не переписка в чате поддержки.
Восстановление средств
Оспаривание списания, когда продавец молчит. Финансовая защита потребителя до суда и, если нужно, в суде.
Метод
Сначала выписка, потом претензия
Приносите спорную операцию, договор и переписку. За час видно, есть ли шанс на возврат денежных средств или нужна иная защита прав — например, расторжение и компенсация.
Четыре шага
Как держим спор
След
Выписка, MCC, дата, кто списал. Без этого защита платежа — разговор.
Право
Дистанционная покупка, подписка, несанкционированная операция — разный путь возврата.
Претензия
Продавцу и эмитенту. Срок, сумма, основание оспаривания списания.
Контур
Восстановление средств либо иск. Говорим заранее, где шанс тонкий.
Цифры
Тишина, которая считает
0средний срок первой претензии
0юриста на спорную операцию
0год открытия бюро в Люксембурге
Голоса
Кто уже вернул равновесие
«Подписка списывалась год. Защита платежа сработала без театра.»Мария К., резидент Люксембурга
«Возврат денежных средств пришёл от эмитента. Продавец так и не ответил.»Томас Б., Kirchberg
«Сказали честно, где оспаривание списания слабо. Пошли только туда, где есть след.»Елена В., Strassen
Первый час
Приходите с выпиской, не с настроением
Финансовая защита начинается с одной операции. Уйдёте с планом: возврат средств, претензия или отказ — если шанса нет, скажем в тот же день.